Nuestra máxima prioridad es proteger la información y respetar su privacidad mientras utiliza nuestro sitio web, por lo que nos encargamos de tomar las medidas de seguridad adecuadas y de garantizarle la comodidad al utilizar nuestros sitios web. Esta Política de privacidad describe cómo se recopila y utiliza su información personal cuando visita o realiza una compra en aluredesign.com (el "Sitio").
Información personal que recopilamos
Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Cuando accede al sitio web, recopilamos detalles específicos sobre su dispositivo, que incluyen información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies almacenadas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio web, recopilamos datos sobre las páginas web o productos específicos que visita, los sitios web de referencia o los términos de búsqueda que lo llevaron a nuestro sitio y cómo interactúa con el sitio web. Denominamos a esta información "Información del dispositivo", que se recopila automáticamente.
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
– Las “cookies” son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
– Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Cuando realiza un pedido o intenta realizar una compra en el sitio web, recopilamos información específica sobre usted, que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina "Información del pedido". Nos aseguramos de que la recopilación de información personal, incluidos los números de tarjetas de crédito, se realice mediante tecnología SSL para una mayor seguridad.
Finalidades de la recopilación de información personal
Recopilamos información personal con el fin comercial de proporcionar servicios de compra y mantener relaciones con los clientes. Nunca venderemos la información personal de nuestros clientes. Tampoco utilizamos la información personal ni las imágenes de los clientes con fines publicitarios sin su consentimiento.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Usamos la información de pedidos que recopilamos generalmente para completar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta información de pedidos para:
– Comunicarnos con usted;
– Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
– Cuando esté en línea con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected]
Tenga en cuenta que recopilamos y procesamos su información para cumplir con cualquier contrato que podamos tener con usted (como procesar pedidos realizados a través del Sitio) o para nuestros intereses comerciales legítimos como se mencionó anteriormente.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.
Cambios
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a [email protected]
