Obszar dostawy
Wysyłamy do krajów i regionów dostępnych w naszym wyborze adresu. Koszty i czas dostawy zależą od miejsca przeznaczenia oraz wybranej usługi.
Zasady bezpłatnej wysyłki
Bezpłatna wysyłka jest dostępna bez minimalnej wartości zamówienia do wszystkich dostępnych miejsc, z wyjątkiem Islandii, Norwegii, Cypru, Libanu, Portoryko, Alaski i Hawajów. W przypadku tych miejsc obowiązuje opłata za wysyłkę naliczana za sztukę.
Proces wysyłki
Czas dostawy = czas przygotowania zamówienia + czas wysyłki.
Po otrzymaniu informacji o zamówieniu przetworzymy je:
(1) Sprawdzimy dostępność.
(2) Potwierdzimy, czy produkt wymaga personalizacji.
(3) Sprawdzimy adres dostawy.
(4) Potwierdzimy, że produkt spełnia zasady niniejszej polityki wysyłki.
(5) Gdy wszystko będzie gotowe, wyślemy zamówienie z naszego magazynu.
Podaj pełny adres dostawy, w tym numer ulicy. Jeśli zabraknie informacji, skontaktuje się z Tobą nasz dział obsługi klienta. Może to opóźnić wysyłkę.
Po wysłaniu zamówienia wyślemy e-mailem numer śledzenia oraz link do strony śledzenia.
Metody wysyłki
Bezpłatna wysyłka
Szacowany czas dostawy wynosi 15–42 dni od wysyłki. Przygotowanie zamówienia zwykle trwa 1–2 tygodnie i jest liczone osobno od czasu wysyłki.
Szybka wysyłka (UPS/DHL Express/FedEx): 5–7 dni
Ta płatna usługa jest dostępna dla Islandii, Norwegii, Cypru, Libanu, Portoryko, Alaski i Hawajów. Szacowany czas dostawy wynosi 5–7 dni od wysyłki. Przygotowanie zamówienia zwykle trwa 1–2 tygodnie.
Szybka wysyłka kosztuje za sztukę równowartość 100 € w GBP. Ta sama stawka za sztukę dotyczy pierwszego i każdego kolejnego produktu; nie ma progu bezpłatnej wysyłki zależnego od liczby produktów. Koszty wysyłki są wyświetlane przy płatności w wybranej walucie. Ostateczny koszt wysyłki i suma zamówienia są potwierdzane przed płatnością.
Powyższe informacje są szacunkowe. Czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia, produktu i przewoźnika.
Potrzebujesz szybszej wysyłki?
Aby poznać szybsze opcje, napisz do nas na adres [email protected].
Czas dostawy i dostępność
Szacunki czasu dostawy zależą głównie od czasu wysyłki. Informacje o dostępności na naszej stronie opierają się na danych z naszego magazynu lub magazynu producenta i mogą szybko się zmieniać. Oznaczenie „W magazynie” nie gwarantuje dostępności w chwili składania zamówienia.
Przed zaplanowaniem wizyty elektryka poczekaj na dostarczenie produktu.
Cła
Cło może obowiązywać, gdy najdłuższy bok paczki przekracza 60 cm. Szacujemy, że dotyczy to około 5% przypadków. Jeśli cło zostanie naliczone, pokryjemy 20% tej kwoty. W większości przypadków cło wynosi 0–20 £ za sztukę lub równowartość w lokalnej walucie.
W razie pytań dotyczących opłat celnych napisz do nas na adres [email protected].
Rekompensata za opóźnioną dostawę
Jeśli zamówienie zostanie dostarczone z opóźnieniem, przepraszamy i zapewnimy rekompensatę w wysokości 10% ceny opóźnionego produktu. Dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienie na czas.
Pytania i odpowiedzi
Kiedy otrzymam zamówienie?
Sprawdź datę zamówienia i szacowany czas dla wybranej metody wysyłki. Po wysyłce bezpłatna dostawa zwykle trwa 15–42 dni, a szybka 5–7 dni, zależnie od miejsca przeznaczenia i produktu. Przygotowanie zamówienia zajmuje dodatkowo 1–2 tygodnie. Skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli potrzebujesz informacji.
Jak śledzić zamówienie?
Po wysyłce wyślemy e-mailem numer śledzenia. Wpisz go na stronie 17track.net. Możesz również skontaktować się z obsługą klienta.
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy do wszystkich krajów i regionów dostępnych w naszym wyborze adresu. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy w sprawdzeniu miejsca dostawy.
Czy muszę zapłacić cło?
Cło może obowiązywać, gdy najdłuższy bok paczki przekracza 60 cm. Prawdopodobieństwo wynosi około 5%. Jeśli cło zostanie naliczone, pokryjemy 20% tej kwoty. W większości przypadków cło wynosi 0–20 £ za sztukę lub równowartość w lokalnej walucie.
