Area di consegna
Spediamo nei Paesi e nelle regioni disponibili nel selettore degli indirizzi. I costi e i tempi dipendono dalla destinazione e dal servizio scelto.
Politica di spedizione gratuita
La spedizione gratuita è disponibile senza un ordine minimo per tutte le destinazioni disponibili, ad eccezione di Islanda, Norvegia, Cipro, Libano, Porto Rico, Alaska e Hawaii. Per queste destinazioni si applica un costo di spedizione per articolo.
Processo di spedizione
Tempo di consegna = tempo di preparazione dell’ordine + tempo di spedizione.
Quando riceviamo le informazioni dell’ordine, lo elaboriamo:
(1) Verifichiamo la disponibilità.
(2) Confermiamo se l’articolo richiede una personalizzazione.
(3) Verifichiamo l’indirizzo di spedizione.
(4) Confermiamo che l’articolo rientri nella presente politica di spedizione.
(5) Quando tutto è pronto, spediamo l’ordine dal nostro magazzino.
Fornisci un indirizzo completo, incluso il numero civico. Se mancano informazioni, il nostro servizio clienti ti contatterà. Questo può ritardare la spedizione.
Quando l’ordine sarà stato spedito, ti invieremo via e-mail un numero di tracciamento e un link al sito di tracking.
Metodi di spedizione
Spedizione gratuita
La consegna stimata è di 15–42 giorni dalla spedizione. La preparazione dell’ordine richiede in genere 1–2 settimane, separatamente dai tempi di spedizione.
Spedizione rapida (UPS/DHL Express/FedEx): 5–7 giorni
Questo servizio a pagamento è disponibile per Islanda, Norvegia, Cipro, Libano, Porto Rico, Alaska e Hawaii. La consegna stimata è di 5–7 giorni dalla spedizione. La preparazione richiede in genere 1–2 settimane.
La spedizione rapida costa per articolo l’equivalente in GBP di 100 €. Si applica la stessa tariffa al primo articolo e a ogni articolo aggiuntivo, senza soglia di spedizione gratuita basata sulla quantità. I costi vengono mostrati nella valuta selezionata al checkout. Il costo finale della spedizione e il totale dell’ordine vengono confermati prima del pagamento.
Le informazioni sopra riportate sono indicative. I tempi possono variare in base a destinazione, prodotto e corriere.
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Per conoscere le opzioni più rapide, contattaci a [email protected].
Tempi di consegna e disponibilità
Le stime dipendono soprattutto dai tempi di spedizione. Le informazioni sulla disponibilità mostrate sul sito si basano sui dati del nostro magazzino o del magazzino del produttore e possono cambiare rapidamente. La dicitura “Disponibile” non garantisce che il prodotto sia disponibile al momento dell’ordine.
Attendi l’arrivo dell’articolo prima di fissare l’intervento di un elettricista.
Dazi
Possono applicarsi dazi quando il lato più lungo del pacco supera i 60 cm. Ciò è previsto in circa il 5% dei casi. Se si applica un dazio, ne copriremo il 20%. Nella maggior parte dei casi, i dazi ammontano a 0–20 £ per articolo o all’equivalente nella valuta locale.
Per domande sui dazi, contattaci a [email protected].
Compensazione per consegna in ritardo
Se l’ordine viene consegnato in ritardo, ci dispiace per l’inconveniente e forniremo una compensazione pari al 10% del prezzo dell’articolo consegnato in ritardo. Faremo del nostro meglio per consegnare l’ordine in tempo.
Domande e risposte
Quando riceverò il mio ordine?
Controlla la data dell’ordine e la stima del metodo scelto. Dopo la spedizione, la consegna gratuita richiede in genere 15–42 giorni e quella rapida 5–7 giorni, a seconda della destinazione e del prodotto. La preparazione richiede 1–2 settimane aggiuntive. Contatta il servizio clienti se ti serve un aggiornamento.
Come posso tracciare l’ordine?
Dopo la spedizione ti invieremo un numero di tracciamento via e-mail. Inseriscilo su 17track.net. Puoi anche contattare il servizio clienti.
Spedite nel mio Paese?
Spediamo in tutti i Paesi e le regioni disponibili nel selettore degli indirizzi. Contattaci se ti serve aiuto per verificare la destinazione.
Dovrò pagare i dazi doganali?
Possono applicarsi dazi quando il lato più lungo del pacco supera i 60 cm. La probabilità è circa del 5%. Se si applica un dazio, ne copriremo il 20%. Nella maggior parte dei casi, i dazi sono pari a 0–20 £ per articolo o all’equivalente nella valuta locale.
