Liefergebiet
Wir liefern in die Länder und Regionen, die in unserer Adressauswahl verfügbar sind. Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Zielort und vom gewählten Service ab.
Richtlinie für kostenlosen Versand
Kostenloser Versand ist ohne Mindestbestellwert für alle verfügbaren Ziele möglich, ausgenommen Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii. Für diese Ziele fällt eine Versandgebühr pro Artikel an.
Versandprozess
Lieferzeit = Vorbereitungszeit der Bestellung + Versandzeit.
Sobald wir Ihre Bestellinformationen erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Bestellung:
(1) Wir prüfen die Verfügbarkeit.
(2) Wir klären, ob der Artikel eine Anpassung benötigt.
(3) Wir prüfen Ihre Lieferadresse.
(4) Wir bestätigen, dass der Artikel unter diese Versandrichtlinie fällt.
(5) Sobald alles bereit ist, versenden wir Ihre Bestellung aus unserem Lager.
Bitte geben Sie eine vollständige Lieferadresse einschließlich Hausnummer an. Wenn Angaben fehlen, wird sich unser Kundenservice bei Ihnen melden. Dies kann den Versand verzögern.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Trackingnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.
Versandarten
Kostenloser Versand
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 15–42 Tage nach dem Versand. Die Bestellvorbereitung dauert in der Regel 1–2 Wochen und wird getrennt von der Versandzeit berechnet.
Schnellversand (UPS/DHL Express/FedEx): 5–7 Tage
Dieser kostenpflichtige Service ist für Island, Norwegen, Zypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska und Hawaii verfügbar. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–7 Tage nach dem Versand. Die Bestellvorbereitung dauert in der Regel 1–2 Wochen.
Der Schnellversand kostet pro Artikel den Gegenwert von 100 € in GBP. Für den ersten und jeden weiteren Artikel gilt derselbe Satz; es gibt keinen mengenabhängigen Schwellenwert für kostenlosen Versand. Die Versandkosten werden beim Checkout in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt. Versandkosten und Bestellsumme werden vor der Zahlung bestätigt.
Die oben genannten Lieferangaben sind Schätzungen. Lieferzeiten können je nach Zielort, Produkt und Versanddienstleister abweichen.
Schnelleren Versand benötigt?
Für schnellere Versandoptionen kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Lieferzeit und Bestand
Lieferzeitschätzungen hängen hauptsächlich von der Versandzeit ab. Die Bestandsinformationen auf unserer Website basieren auf Angaben unseres Lagers oder des Lagers des Herstellers und können sich schnell ändern. „Auf Lager“ garantiert daher nicht, dass ein Produkt bei der Bestellung verfügbar ist.
Bitte vereinbaren Sie einen Elektrikertermin erst, wenn der Artikel eingetroffen ist.
Zölle
Zölle können anfallen, wenn die längste Seite eines Pakets mehr als 60 cm misst. Dies wird in etwa 5 % der Fälle erwartet. Wenn ein Zoll anfällt, übernehmen wir 20 % dieses Betrags. In den meisten Fällen liegen die Zollkosten bei 0–20 £ pro Artikel oder dem Gegenwert in Ihrer Landeswährung.
Bei Fragen zu Zollgebühren kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Entschädigung bei verspäteter Lieferung
Wenn Ihre Bestellung verspätet geliefert wird, bedauern wir die Verzögerung und leisten eine Entschädigung in Höhe von 10 % des Bestellpreises des verspäteten Artikels. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung pünktlich zu liefern.
Fragen und Antworten
Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Prüfen Sie das Bestelldatum und die Lieferzeitschätzung für die gewählte Versandart. Nach dem Versand dauert der kostenlose Versand in der Regel 15–42 Tage und der Schnellversand 5–7 Tage, abhängig von Zielort und Produkt. Die Bestellvorbereitung dauert zusätzlich 1–2 Wochen. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie ein Update benötigen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand senden wir Ihnen per E-Mail eine Trackingnummer. Geben Sie sie auf 17track.net ein. Für aktuelle Informationen können Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren.
Liefern Sie in mein Land?
Wir liefern in alle Länder und Regionen, die in unserer Adressauswahl verfügbar sind. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Prüfung Ihres Zielorts benötigen.
Muss ich Zollgebühren bezahlen?
Zölle können anfallen, wenn die längste Seite eines Pakets mehr als 60 cm misst. Die Wahrscheinlichkeit liegt bei etwa 5 %. Wenn ein Zoll anfällt, übernehmen wir 20 % davon. In den meisten Fällen liegen die Zollkosten bei 0–20 £ pro Artikel oder dem Gegenwert in Ihrer Landeswährung.
